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越是“互聯網+”,企業越要“輕管理”

http://www.lf037.com   2015-04-16  來源:中國社會經濟網

30年來,中國經濟經歷了從農業時代、工業時代、商業化時代到互聯網時代的巨大變遷。工業把農業逼到下風,商業把工業整得疲軟,互聯網又把商業搞亂套,而在移動互聯時代,網絡生生地把傳統商業整得令人咋舌。今天,在這樣一個言必稱互聯網+的時代,商機如閃電,企業必須隨時隨地做出快速反應,否則,層層匯報必將導致錯失商機,進而會招致戰略優勢喪失。

但是,企業響應市場的速度,又由什么決定?是管理模式!

相對工業化時代而言,移動互聯時代,團隊變小、管理變輕、速度變快,高度信息化已經讓組織高度透明,過去那種層級分明、流程僵化、管理官僚化、決策專制、自上而下要求價值觀統一的傳統管理模式已經不再適用快速變化的市場環境。對此,華為集團的任正非就告誡自己的團隊:華為要時刻牢記,管理的目的就是要提升一線的作戰能力,就是以客戶為中心“多打糧食”,尤其注意在互聯網+時代,因為互聯網已經改變了本來的做事方式,但互聯網并沒有改變事物的本質,現在汽車還必須首先是車子,豆腐必須是豆腐。因此,在現代與傳統的切變過程中,華為需要優化管理但不能管理過度,一切管理都必須簡單、實用、實效。

怎樣做到“簡單、實用、實效”?長期以來,傳統管理模式因為架構龐大、制度呆板、流程復雜、效率低下而一直飽受詬病!隨便一個企業,都有著三五七級的管理層級,導致上不能傳,下不能達;隨便一份制度,幾乎都有三五七張紙并寫得洋洋灑灑,沒有相當的專業水準和超級耐心,連看懂都不可能,要是能順利執行才真的會成為笑話;流程復雜自是不用再說,三五七級的組織結構必定會導致10—20級的組織流程。這種管理誤區,以及相伴隨的現象,人們可以稱之為“重管理”,但管理常識告訴我們:組織流程一旦超過10步,效率基本為零。

與“重管理”相對的就是“輕管理”。“重管理”,是一種加法的概念,而“輕管理”則是從企業經營的本質出發,圍繞企業階段目標,在對管理進行“重識”和“重構”的基礎上,為管理做減法,進行適度管理,以實現在互聯網時代從“重”到“輕”的跨越。

“重管理”常常犯的四個錯誤就是:把企業的管理職能看得太重;把管理的作用看得太重;把管理技術看得太重;把日益復雜的組織看得太重。

“輕管理”即“適度管理”,是一種為復雜的管理做減法的概念,它是一種思想觀,也是一種方法論。在各家學說中,離不開“六個最優”:一是組織最優,提倡“鐵塔式結構”。金字塔結構必將害死傳統企業,而鐵塔結構就是一張透明的網狀組織,它可以保證結構的絕對扁平化,以便彼此之間的支持與配合,為縮短組織業務流程打下基礎,旨在解決中國企業的結構性難題;二是系統最優,最優系統保證最佳效率。因此,輕管理模式將會全面運用“減法式”管理技術,從制度、流程、表單、清單等四個層面,建立內部運營控制系統,這是根治頭痛醫頭的最好解藥。從這兩個“最優”往后,依次是流程最優、執行最優、考核最優和分配最優。

重點說一下考核和分配。中國企業的傳統考核模式,在互聯網+時代,基本上可以認定為無效甚至是負效的,“輕管理”主張結合“執行力清單”制度,全面推行“加法式考核”。在分配上,傳統企業關注的,是人的勞動力價格而不是人力資源價值,按勞付酬是最流行的薪酬模式,這種思維害死的不只是企業,還害死了員工。在互聯網+時代,強調的是人的價值,薪酬模式是按照價值分配。因此,實施“乘法式分配”,徹底改變現有分配模式,從雇傭制下的工資模式向事業合伙人制過渡,讓員工由被動變主動,這是促使員工自動自發的獨門真招


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