唯美图片高清
首頁 > 渠道終端 > 經銷 > 銷售想要做的好,研究消費者是重點

銷售想要做的好,研究消費者是重點

http://www.lf037.com   2013-08-06  來源:互聯網

導語:但凡做銷售的人員都知道一個現實問題,就是銷售目標任務從來都只增不減,一直都是沒有最高只有更高。這也就是筆者要和大家共同探討的問題:不清楚消費者,銷售永遠是空談;銷售業績想要好,研究消費者才是王道。

 但凡做銷售的人員都知道一個現實問題,就是銷售目標任務從來都只增不減,一直都是沒有最高只有更高。如此看來銷售其實是一件極富挑戰性的工作,做銷售的唯有不斷前進方可立足,當然勝利之后總會有鮮花和掌聲,總會有好的收成包圍著你。但若是換個角度來看我們同樣也會發現,做銷售其實也是一件非常悲哀的事情,多以成敗論英雄,成王敗寇,且永遠沒有回頭路。那么如何一直保持向上的勢頭,始終成為佼佼者呢,這是每個銷售人員都在思考的問題,也是經常困惑著每個銷售人員的心結。

  如果我們從以終為始的思維角度來看的話,你自然會想到,產品最終是消費者在使用,消費者為何要購買我們的產品,研究清楚消費者那么賣什么產品給他就順理成章了。這也就是筆者要和大家共同探討的問題:不清楚消費者,銷售永遠是空談;銷售業績想要好,研究消費者才是王道。

  那么如何研究消費者呢?面對這個問題也許每個人都有自己的答案,筆者將之延伸為四個問題與大家共勉:

  第一, 誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數字游戲,目標任務隨意分解,至于能不能完成銷售目標到時再說,首先這是沒有依據的不科學的做法,從態度上講顯然也是不負責任的做法。其實如何定計劃定目標?定多少目標才是科學的?歸根結底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產品?帶著這些問題認真思考,畢竟產品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯系密切。

  第二, 我們的消費者在哪?市場經濟的大環境狀況之下,這年頭做銷售早已經過了“酒香不怕巷子深”的時代,面對著愈演愈烈的競爭環境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產品,告知他們你能提供的方案或產品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產品的信心。

  第三, 如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應該將消費群體進行細分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進攻點,與產品相關聯的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+N”的銷售模式,多點同時展開進攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!

  第四, 你懂消費者的心嗎?隨著各行各業競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務實。我們使出渾身解數依靠自身的能力做好了前面幾個環節,終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務,在消費者內心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。

 


  圖片廣告(廣告熱線:020-3632 2968)
   

  相關文章
 • 巴基斯坦:皮革和紡織產品成品銷售稅率下調至5% 2013-08-06 11:19:35
 • 剖析你的產品為什么銷售不出去?(二) 2013-08-05 12:47:19
 • 剖析你的產品為什么銷售不出去?(一) 2013-08-05 12:46:18
 • 如何讓你的終端動銷起來 ? 2013-08-05 12:41:55
 • 網店經營與管理關鍵技巧 2013-08-05 12:27:00
 • 網上開店 逃不開對銷售技巧的把握 2013-08-05 12:03:17
 • 巴國內皮革產品半成品銷售稅率下調至2% 2013-08-05 11:27:58
 • 奢侈皮具巨頭Coach最新季報 北美暗淡中國大亮 2013-08-03 10:14:33
 • 巴基斯坦公布調低紡織及皮革產品銷售稅率 2013-08-01 10:22:00
 • 阿根廷開始冬季銷售旺季 各種品牌大打折扣 2013-07-31 10:55:20

  我也說兩句 已有評論 查看

匿名發表




關于我們 | 會員服務| 廣告服務 | 招納賢才 | 免責聲明 | 聯系我們| 歡迎投稿 | 站點地圖 | 幫助中心
中國箱包網(BagsNet中國)   ©2003-2013   免責聲明   粵ICP 05015913
中國箱包網服務熱線:020-36322918 傳真:020-36322918-815      郵箱:china#bagsnet.com
全球箱包網 Global.BagsNet.com
      中國互聯網信息中心 本站通用網址:中國箱包網