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小網店如何搏擊電商大潮?

http://www.lf037.com   2013-03-22  來源:南方日報

 在競爭壓力和政策利好面前,網絡經營的風險與機遇并存

  當2013年的鐘聲響起時,坐在電腦前的古潔云,也迎來了新的開始他在淘寶上的網店選擇了在這個特別的時刻來關店,新的一年將全身心投入到正職工作當中。“網店還算是有點小錢賺的,但是由于新的一年正職的工作任務加重了,實在無暇顧及,所以只能忍痛關店了”。

  做點小生意對于所有中國人來說都是一個小小的“夢想”,隨著電子商務不斷發展,利用淘寶這樣的電商平臺來經營網店也變成了“舉手之勞”的事情。但是俗話說“開店容易守店難”,據近日發布的《中國企業電子商務IT建設報告》顯示,國內每天約有10000家網店被迫關門。一邊是吵吵嚷嚷的天貓、京東商城大電商平臺融資謀求上市,另一邊則是眾多小網店默默關門大吉。小網店如何在電商大潮中沖浪而不至于翻船呢?

  現狀

  淘寶店競爭日趨激烈

  “每天有萬家網店倒閉?日均萬單也倒閉?”深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥在微博上對于這份報告的內容表示了質疑。據資料顯示,《中國企業電子商務IT建設報告》由上海一家電子商務軟件的提供商發布,報告中最受關注一項調查結果是因為缺乏足夠的實踐經驗和理論指導,每天國內約有一萬家的網店被迫關門。報告指出,人才缺乏是一個首要困難和問題。在經營困難的同時,報告同時提到每一天約有一萬家企業和個人進軍電子商務,約有9千家企業和個人加入淘寶,2000家企業申請支付寶,1200家企業申請加入天貓。

  據電商業內人士表示,此報告一出在行業內馬上引起了巨大的反響,因為在早前中國電子商務研究中心也發布過一個報告,淘寶網現在有職業賣家6百多萬,每天新增的注冊近萬家,停運或倒閉的賣家也近萬。“對于采銷類的淘寶店來說,只要推廣費不是很高,倒不會馬上倒閉,對于淘品牌來說貨堆在倉庫里就是成本,即使日均萬單都有倒閉的可能,不過說實話,淘寶天貓的生態環境在惡化,尤其小品牌小賣家” 上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺則認為“日倒萬店”并不奇怪。

  “淘寶上具有基數巨大的賣家群體,其中不少賣家開店的目的可能就是賣掉自己的一件二手商品,賣掉之后可能就不再維護了,按淘寶的規定是一定時間內不維護的網店就會關閉。這種‘玩票’性質的‘網店’數量眾多,賣家可能在下次想到要賣東西的時候又會再去開店,所以數據的意義不大。”一位接近淘寶的內部人士向南方日報記者表示,“日倒萬店”的說法并不準確。南方日報記者就此數據向淘寶官方求證時,淘寶方面人士表示官方并沒有類似數據的統計,但是也承認淘寶網店之間的競爭日趨激烈。

  問題

  小網店發展遭遇瓶頸

  根據數據顯示,2011年中國電子商務市場交易規模是7萬億元,到了2012年9.8萬億,預測2015年將達到26.5萬億,《中國企業電子商務IT建設報告》預測像電子商務,移動電子商務和社會化營銷將成為國內企業未來1到2年IT投入方向第一集團。巨大的市場前景讓諸如淘寶網店這樣的低門檻電子商務方式受到不少人的追捧。

  況彩麗就是積極投身電子商務行業的一員,利用兼職的方式,況彩麗在2010年底就開始在淘寶上建立了網店進行服裝的銷售,經過了兩年經營,已經發展到了日均近六百單的客單量。但是在去年年底,況彩麗還是忍痛退出了經營的行列。“不是不想再經營下去,而是當個人網店發展到一定的階段后,就會遇到了瓶頸。”據她介紹,她的網店會經常出現某款熱銷的款式供應商供貨跟不上的情況,“熱銷款式往往占據網店的主要銷量份額,一旦斷貨,就會嚴重影響銷售。”按照況彩麗的說法,解決的唯一辦法就是她自己下單向廠商落定生產熱銷的款式,但是這將會涉及不小的資金投入,對于一般的小店家而言,這往往是一個最大的門檻。“冒然投入的話,對于個人而言首先需要解決資金的來源,同時還要承擔不小的風險。但是不投入的話,個人網店的規模很難做大,最后也變成了幫淘寶打工了,那還不如不干了。”

  據記者了解,與況彩麗情況類似的小店家并不在少數,在淘寶經營奶粉生意的柴靜君也向記者表示,自己的三鉆網店也即將“轉型”,“應該很快就會和一家更大的網店進行合并,我從店主變為股東。因為到了一定的階段,貨源和流量都很難有突破了,和更大的賣家合并才能有更好的資源。”

  展望

  政策利好

  但仍須練好內功

  “雖然在淘寶開店看似很簡單,但是要想真正地作為一門生意,絕對不簡單。”有多年淘寶經營經驗的甘明在接受南方日報記者采訪時,對于目前淘寶的生存環境有深刻的體會。“其實綜合算下來,開網店的成本并不比開實體店的成本少多少。”甘明和記者算了一筆賬:在淘寶上開店,從頁面裝修的模板到各種功能的開通如今都要繳付一定的費用,不少還是按月計算的,而算上倉儲物流的成本,每月下來和實體店的成本相差無幾。“網店的成本優勢,只有那么一點點。”

  據北京大學中國社會與發展研究中心阿里研究中心發布的《淘寶個體店家的社會特征與執業特征研究》顯示,人們開店的目的大致有三類,即體驗淘寶、機會淘寶,以及事業淘寶。三類店家的規模分布相對均衡,體驗淘寶者占比稍高,為36.6%,事業淘寶者和機會淘寶者分別占31.9%和31.5%。真正有意欲在淘寶上作出一番事業的事業淘寶者如何在眾多的賣家中脫穎而出,則成為了能否成功的關鍵。

  “營銷的能力決定了網店能否成功。”甘明認為,如今就算個人開網店,也要學會數據分析和營銷。“行業競爭壓力越來越大,要求也會越來越高。”已經成為全職網店店主的甘明,如今每天早上第一時間打開電腦,就是要看網店的流量數據,然后針對數據進行商品的調整等,另外還要研究如何根據不同的時節、時間、事件進行網店促銷活動的設立,宣傳和購買廣告位。“這里面都有不小的學問。”甘明坦言,如今網店的生意越來越難做,店主也需要跟進行業的發展,自我增值提升經營能力。據淘寶方面的人士表示,針對如何提升小店主的經營能力,淘寶提供了淘寶大學供店主學習,而網上也有種類繁多的各種“開店秘籍”可供參考。“店主掌握了經營的竅門后,開一個小小的網店養活自己還是沒有問題的。”據甘明介紹,他的網店開業幾年,營業額從最早的月均幾百到如今已達到月均幾十萬,也有了進一步擴大規模的計劃。

  “盡管每天都有成千上萬的新網店開業,盡管網店間的競爭絲毫不遜色實體店,盡管沒有堅持網店店主的生涯,但是我依然覺得網店這個行業還是可以做出一番事業的。”雖然在網店經營上受到挫折,但是絲毫不損況彩麗對行業的看好。“回想起來,其實我當初遇到的網店資金瓶頸和大多數做普通生意的人是相似的。如果能夠堅持下去,也許就可以渡過難關了。”

  據電商行業人士表示,類似況彩麗這樣的案例在網店店主中頗為普遍,而店主們的難題也引起了政府部門的注意。近日廣東省省政府辦公廳就發布了《關于加快發展電子商務的意見》(下稱“《意見》”)。《意見》中就提到了將會提供發展專項資金扶持電商發展。

  “如果有機會,我可能還會嘗試再做網店店主。”況彩麗樂觀地表示。


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